Experteninterview A/B Testing Teil 2

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July 29, 2021

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# #Fachartikel #Video-Content #A/B Testing #Customer Journey #Touchpoint #Traffic #Website

In diesem Experteninterview widmet sich unsere Mitarbeiterin Eva-Maria-Stephan (Digital Business Consultant bei asioso) dem Thema A/B Testing: Wann und für wen lohnt es sich und was gilt es zu beachten?

Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=YmwLlwBlRf0

Wann und für wen lohnt sich A/B Testing?

A/B Testing lohnt sich im Prinzip für jedes Unternehmen, das mit seiner Website oder seinem Shop konkrete Ziele verfolgt. Voraussetzung ist allerdings, dass die Website genug Traffic bietet. Der Grund ist, dass die Tests nicht zu lange laufen sollten, um die Ergebnisse nicht mit anderen, gleichzeitig laufenden Aktionen, zu "verwaschen" oder Überschneidungen in der Customer Journey zu riskieren.

Viele A/B Tests führen zu vielen Erkenntnissen über das Verhalten seiner Kunden oder User auf der eignen Webiste bzw. dem eignen Shop. Das wiederum führt wieder zu vielen Optimierungs-Ideen, die mit geringem Aufwand erst einmal validiert werden können.

So wird vermieden, dass man Dinge oder Aktionen umsetzt, nur weil andere Unternehmen das so machen. Denn das heißt nicht automatisch, dass diese Lösungen auch für das eigene Unternehmen richtig oder notwendig sind und dass die eignen Kunden das auch so möchten.