Optimierte Content-Erstellung mit dem Crownpeak Content Assistant

Was ist der Crownpeak Content Assistant und welche Hauptfunktionen bietet er?

Der Content Assistant ist ein KI-gestütztes Tool im CMS FirstSpirit von Crownpeak, das Redakteure bei verschiedenen textbezogenen Aufgaben unterstützt. Zu seinen Hauptfunktionen gehört die Bereitstellung von Inhalten auf der Grundlage von Eingabeaufforderungen, zum Beispiel eine passende Beschreibung zu einer Überschrift. Darüber hinaus kann es den Tonfall anpassen, Inhalte kürzen oder erweitern, die Qualität überprüfen und Texte übersetzen, um den Prozess der Inhaltserstellung zu optimieren und zu verbessern.

Welche spezifischen Probleme oder Herausforderungen soll der Content Assistant lösen?

Der Content Assistant wurde entwickelt, um häufige Herausforderungen zu bewältigen, mit denen Autoren von Inhalten konfrontiert sind, wie z. B. die Aufrechterhaltung eines einheitlichen Tons und Stils für alle Inhalte, die Steigerung der Produktivität durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie Überprüfung und Bearbeitung, die Sicherstellung der Genauigkeit von Übersetzungen und die allgemeine Steigerung der Effizienz von Content-Management-Teams.

Was sind die technischen Hauptmerkmale des FirstSpirit-Tools?

Die wichtigsten technischen Funktionen des Inhaltsassistenten basieren auf der ChatGPT 4o API von OpenAI für fortschrittliche Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache. Er unterstützt vordefinierte Eingabeaufforderungen, die angepasst oder verfeinert werden können. So können Benutzer den Tonfall anpassen, Text kürzen oder erweitern, Inhalte überprüfen und bei Bedarf in mehrere Sprachen übersetzen. Das Tool lässt sich nahtlos in Content Creator, dem webbasierten Tool von FirstSpirit, einbinden, ohne die Leistung zu beeinträchtigen, so dass eine reibungslose Integration in die Arbeitsabläufe der Content-Management-Teams gewährleistet ist.

Was sind die Unterschiede zwischen der Verwendung des Content Assistant und der kostenlosen ChatGPT-Browserversion? 

Es gibt zwei Gründe: Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit, wenn man den Content Assistant der kostenlosen Browserversion vorzieht. Das Tool ist nahtlos in den Content Creator integriert und wird sofort installiert (bei der Cloud-Version). Bei der Verwendung der Browserversion hätten die Redakteure keinen Zugriff auf die vordefinierten Prompts, was zu einem niedrigeren Qualitätsstandard der Inhalte führen würde.
Der Grund für den Datenschutz liegt darin, wo die Informationen abgefragt werden. Der Inhaltsassistent verwendet die API-Version, die nicht für Trainingszwecke der in ChatGPT verwendeten Datensätze verwendet wird. Dies ist bei der Verwendung der kostenlosen Browserversion nicht der Fall.

Welche Hauptfunktionen bietet der Content Assistant und wie können sie im täglichen Arbeitsablauf genutzt werden?

Der Content Assistant unterstützt Redakteure bei textbasierten Aufgaben.

Um ein konkretes Beispiel zu nennen: Redakteure können die Sprache schnell an die Markenrichtlinien anpassen, lange Inhalte straffen, sicherstellen, dass die Übersetzungen korrekt sind, und während des gesamten Lebenszyklus der Inhalte hohe Qualitätsstandards einhalten, was letztlich Zeit spart und die Produktivität insgesamt verbessert. Sie können A/B-Tests schneller als je zuvor erstellen, da die LLMs über ein kontextbezogenes Bewusstsein verfügen, das es ihnen ermöglicht, auf der Grundlage ihrer früheren Antworten zu antworten.

Gibt es besondere Funktionen, die für bestimmte Branchen oder Anwendungsfälle besonders nützlich sind?

Die Operationen, die mit dem Content Assistant ausgeliefert werden, sind sehr generisch und für ein breites Publikum gedacht. Die FirstSpirit-Entwickler können jedoch jederzeit neue Operationen erstellen und sie so verfeinern, dass sie den Anwendungsfällen des Kunden entsprechen.
Für die Zukunft ist geplant, das Tool auch mit LLMs außerhalb von ChatGPT zu verbinden. Dies wird es Kunden ermöglichen, LLMs zu verwenden, die auf einem sehr engen Datensatz trainiert sind, um die Antworten auf ihre Anwendungsfälle und Branchen zuzuschneiden.

Wie einfach ist es, den Content Assistant in bestehende Systeme und Workflows zu integrieren?

Der Content Assistant ist in FirstSpirit ab Version 2024.02 standardmäßig enthalten. Er lässt sich sowohl in Cloud- als auch in On-Premise FirstSpirit-Installationen problemlos integrieren. 
Ich glaube, dass der Content Assistant für Redakteure eine willkommene Ergänzung ihrer täglichen Arbeitsabläufe sein wird und sie für andere Aufgaben entlastet. 

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