Kraj haosa u podacima o proizvodima

Excel uništava vaš prihod

Zašto haos u proizvodima skuplji je od bilo koje softverske rešenja

Ista električna vitičara ima 18 Volt po onlajn prodavnici, 14,4 Volt po štampariji, a na Amazonu nedostaje informacija potpuno. Takve suprotnosti koštaju poverenje, izazivaju vraćene proizvode i vezuju zaposlene koji moraju da poredaju podatke između tablica, umesto da nastavljaju da razvijaju asortiman.

Sistem za upravljanje podacima o proizvodima (PIM) obećava redukciju kroz centralizovane podatke. Da li se investicija isplati, zavisi od asortimana, kanala i procesa.

Tri odeljenja, tri istine

Podaci o proizvodima retko rastu po planu u srednjim preduzećima. Nabavka održava liste dobavljača, marketing piše tekstove za prodavnicu u Wordu, prodaja dopunjuje cene u ERP-u. Svako "ostrvo" sadrži podatke, nijedno ne sadrži sve. Najkasnije pri povezivanju novog tržišta problem eskalira: nedostaju atributi, slike su na ličnim diskovima, prevodi kruže u tri verzije.

Šta PIM radi i gde leže njegove granice

PIM (sistem za upravljanje podacima o proizvodima) skuplja informacije o proizvodima, obogaćuje ih i raspoređuje automatski na shop, kataloge, tržišta i portale za prodavce. Umesto slanja kopija, sva odeljenja pristupa centralnim podacima. ERP sistem ipak ne zamenjuje PIM: stanje na stanju, nabavne cene i knjiženja ostaju tamo. PIM preuzima te podatke preko interfesa i nadopunjuje ih prodajnim tekstovima, slikama i tehničkim karakteristikama.

Pet upozoravajućih signala da vas tabele usporavaju

Isplativ je PIM (sistem za upravljanje podacima o proizvodima) čim se više od ovih tačaka odnosi na vas:

• Upravljate sa više hiljada artikala sa brojnim varijantama.
• Parallelno koristite tri ili više kanala za prodaju.
• Prodajete na međunarodnom tržištu i imate potrebu za podacima na više jezika.
• Nova proizvoda trebaju nedelje do objave.
• Prodavci zahtevaju centralne podatke u standardnim formatima poput BMEcat ili ETIM.

Tipična situacija: Veći prodavac vodoinstalaterske opreme sa 40.000 artikala kopira podatke za nova asortimana ručno u pet kanala i za to treba oko tri nedelje. Sa PIM-om, centralni podaci teku sa pritiskom dugmeta u sve kanale izlaza, a odobravanje se smanjuje na nekoliko dana.

Kada softver samo ubrzava haos

Nije svaka firma potrebna PIM (sistem za upravljanje podacima o proizvodima). Jednoj manjoj prodavnici sa 200 artikala i online shopom dovoljna je čisto strukturisana tabela. Licence, implementacija i obuke brzo se zbiraju u iznose od pet do šest cifara.

Teže teži nedostatak odgovornosti: Bez fiksne nadležnosti za atribute i odobravanje, PIM samo prenosi haos u skupu okolinu. Podaci sa propustima ostaju sa propustima, samo se brže šire.

Prvo urediti, pa tek onda investirati

Pre odabira dobavljača potrebno je iskrena inventura. Ukoliko se postavi pitanje: iz kojih izvora podaci potiču, ko ih održava i koji kanali će se dodati u naredna tri godine. Definišite obavezne atribute po grupi robe i očistite duplikate. Tek onda je isplativo poređenje, koji PIM sistem odgovara vašem preduzeću.

Pilot projekat sa jednom linijom proizvoda smanjuje rizik i donosi pouzdane pokazatelje. Tačno uveden, PIM sistem transformiše centralne podatke u konkurentsku prednost: kraće vreme do tržišta, manje povrata robe, jedinstven izgled brenda.

Bez jasnih procesa, svaki PIM ostaje skupe arhiva za stare greške.