E-Commerce kommt aus dem Anglikanischen und bedeutet Onlinehandel bzw. Internethandel.
Hierzu zählen alle kaufmännischen Transaktionen in den Produkt- und Dienstleistungsbranchen, die nicht persönlich (physisch) zwischen Käufer und Verkäufer erfolgen, - also Angebot und Nachfrage über Internet und Mobile Telefonie. Heute werden ebenso Geschäftsprozesse im Marketing, Werbung und After-Sale dazu gezählt.
Die Grundlage des E-Commerce ist die Produktdatenverwaltung mit PIM.
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