Usability bedeutet „Benutzerfreundlichkeit“ und beschäftigt sich mit der Gebrauchstauglichkeit von Produkten. Hierbei wird das Ausmaß untersucht, das bestimmte Nutzer in einem Anwendungskontext bei der Produktnutzung haben. Ziel ist die Verbesserung der Produkte bzw. der Produktnutzung bezüglich Effektivität, Effizienz und Nutzerzufriedenheit.
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