In diesem Experteninterview widmet sich unsere Mitarbeiterin Eva-Maria-Stephan (Digital Business Consultant bei asioso) dem Thema A/B Testing: Was ist das und welche Vorteile bietet es?
A/B Testing gehört um großen Thema Conversion Optimierung. Es ist der Teil, in dem Daten generiert werden, die letztendlich die Basis für Entscheidungen zur Optimierung einer Website oder eines Shops bieten.
Um das Ganze etwas anschaulicher zu machen, hier ein kleines Besipiel:
In einem Onlineshop wird ein bestimmtes Produkt nicht sonderlich gut verkauft. Die Hypothese dazu besagt, dass Kunden bei aufgeladenen und emotionaleren Fotos eher gewillt sind, zu bestellen – und zwar um X Prozent mehr. Nun entwirft man eine Variante. Per Frontend-Manipulation wird an 50% der User diese Variante ausgespielt, die anderen 50% sehen das Original. Am Ende des Testzeitraums (und wenn alles richtig gemacht wurde) werden die Ergebnisse klar zeigen:
1) Ja, mit diesen emotional aufgeladenen Fotos funktioniert es besser
oder
2) Nein, daran liegt es nicht
Welche Vorteile biete A/B Testing?
Ein Vorteil von A/B Testing ist, dass viele Optimierungs-Ideen mit Daten validiert werden können. Per speziellem Priorisierungs-Framework wir dann geschaut, welche Ideen als ersten umgesetzt werden sollten, weil sie am erfolgversprechendsten sind. Mit geringerem Aufwand in der Frontend-Manipulation als mit der tatsächlichen Entwicklung können so viele Ideen, die bereits vorhanden sind, erstmal validiert werden. So kann geschaut werden, ob es sich lohnt, diese Ideen in die Tat umzusetzen. Letztlich kann mit diesen Zahlen dann auch in die Budgetverhandlung eingestiegen werden.
